利用規約
本規約は、タンタンよやく（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
第1条（本サービスの内容）
本サービスは、本サービスに掲載されている飲食店（以下「加盟店」といいます）の来店予約を、利用者がオンラインで行うための予約プラットフォームです。本サービスの運営主体は、本規約に定める本サービス運営者（以下「当社」といいます）とします。
第2条（予約の成立および契約当事者）
利用者が本サービス上で予約フォームに必要事項を入力し「予約を確定する」を押下した時点で、利用者と加盟店との間に来店予約に関する契約が成立します。当社は予約の取次を行うものであり、来店時の飲食・サービス提供に関する契約関係は、利用者と加盟店との間で成立するものとします。
第3条（予約の変更・キャンセル）
予約のキャンセルおよび変更は、予約完了メールに記載のリンク、または加盟店へのご連絡にてお願いいたします。加盟店が定めるキャンセル期限を過ぎた場合、加盟店所定のキャンセル料を頂戴する場合があります。詳細は予約画面に表示されるキャンセルポリシーをご確認ください。
第4条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他者の情報を無断で登録する行為
- いたずら目的・転売目的の予約
- 本サービスまたは加盟店の運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第5条（無断キャンセル等の対応）
事前のご連絡なく来店されなかった場合（ノーショー）、または正当な理由のない直前キャンセルが繰り返された場合、当社または加盟店の判断により、以後の予約をお断りさせていただくことがあります。
第6条（加盟店向け有料サービスの契約・課金・解約）
本サービスは加盟店（店舗オーナー）に対し、月額制サブスクリプション形式の有料サービス（以下「本有料サービス」といいます）を提供します。詳細は以下のとおりです。
- 料金：1店舗目 月額1,590円（税込）、2店舗目以降 月額1,290円（税込）。複数店舗をご利用の場合、店舗数に応じた合計額が毎月課金されます。
- 支払方法：クレジットカード（Stripeを通じて決済処理を実施）。
- 支払時期：初回はお申し込み・決済完了時に即時、次回以降は毎月、契約日に自動課金されます。
- 解約：加盟店は管理画面から随時解約のお手続きが可能です。解約お申し込み後も、契約終了日（現在の課金期間の最終日）までは本有料サービスをご利用いただけます。
- データ保持：解約後30日間は加盟店のデータを保持します。30日以内に再契約された場合、データは引き続きご利用いただけます。30日経過後はデータが自動的に削除され、復元はできません。
- 返金：本有料サービスはデジタルサービスのため、お客様都合による返金には応じられません。
- 料金等の変更：当社は事前のお知らせのうえ、料金、支払方法、サービス内容を変更することがあります。
第7条（決済代行業者）
本有料サービスの決済処理には、Stripe Payments Japan株式会社が提供する決済代行サービス（以下「Stripe」といいます）を利用します。クレジットカード情報はStripeの環境で保管・管理され、当社のサーバーには保存されません。Stripeの利用にあたっては、Stripe所定の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
第8条（免責事項）
当社は、本サービスの中断、遅延、停止、情報の消失、その他本サービスの利用に関連して発生した損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。また、加盟店が提供する飲食・サービスの内容・品質等については、加盟店が責任を負うものとします。
第9条（本規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。
第10条（準拠法および合意管轄）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
制定日：2026年4月20日